Hyundai Carcassonne - HMDS

"Achat du mini SUV Inster Mars 2025 . Très bien conseillé par le commercial Yann Ferrai . Très content de cet achat qui correspond tout à fait à mes attentes . Véhicule confortable , très bonne habitabilité pour son gabarit , nombreux équipements sécurité et confort . L'autonomie annoncée , 370 km ,en usage mixte est tenue ..... Véhicule aussi à l'aise sur autoroute ,avec la navigation intelligente ... Je recommande ce garage Hyundai ,qui saura vous conseiller . 06/25 Je complète mon avis , toujours aussi satisfait . Des preuves de l'efficience de ce chouette petit SUV : 4595 km parcourus et conso été très faibles pour parcours à 80 km/h réels , la conso pour les 70 km est à 130 km/h réels . Je confirme , achat raison de ce VE pour usage mixte et autoroute J'ai fait env. 2300 km sur autoroute complété 09/25 Déjà 6 mois , 6750 km parcourus ,conso moy 13.3 kWh/100 km Toujours aussi satisfait du véhicule , avec toutes les aides à la conduite ,conduite longue distance sans fatigue aucune . Retour, sur espace de coffre incroyable ( comme dans un grand SUV ) Capture pour illustrer , test boites à bananes -8 boites ,avec siège avancé , dossier vertical . -19 boites avec banquette rabattue Bonne route à tous , avec Inster"

"Achat effectué à distance sans soucis. Équipe au top 👌"

"Achat d'un nouveau véhicule, service commercial très professionnel"

"Très bien reçu voiture conforme personnel au top"

"Ils sont de très bon conseil, à l’écoute sur tout le prix et les modèles, les options,… Je recommande ce garage"

"Disponibilité , accueil et accompagnement font de mon achat une très bonne expérience. Merci"

"Je suis toujours Satisfait de la marque Hyundai, jamais le problème pour le moment depuis plusieurs années. Troisième voiture, Merci pour le moment"

"première visite pour un entretien 2 ans rv rapide - excellent accueil - sympathie véhicule rendu lavé à l'extérieur entretien avec les vendeurs très sympathique belle expérience, je conseille"

"Excellent accueil et conseil pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Équipe à l'écoute. Je recommande !!"

"Top service nickel rien à dire je reviendrais 🤝"

"Merci beaucoup au vendeur Yoann tres bons conseils, disponible et fiable. Je recommande vivement."

"Toujours satisfaite de la concession Hyundai à Carcassonne. Nicolas, Youssef, Yohann sont toujours à l’écoute et dans la bienveillance Une équipe au Top!!!"

"Accueil, disponibilité et accompagnement dans dossier et prise en main du véhicule très satisfaisant."

"Une super équipe, du responsable au mécanicien. Ils font un maximum pour satisfaire le client"

"Super accueil. Yoann très professionnel et sympathique. A l'écoute du client. Sommes à ce jour satisfaits de notre acquisition. recommandons cette agence."

"Bonne concession Accueil commercial et SAV, cordial, professionnel et sympathique Prestation satisfaisante"

"Très bon accueil professionnel de Yoann qui reste disponible pour ses conseils avisés."

"Très bon accueil par le service mécanique merci pour le très bon travail réalisé par la suite"

"Parfait concessionnaire. Troisième fois que je présente pour des révisions sur une Kona électrique."

"Je roule en Kona électrique depuis 3 ans maintenant et j'adore ma voiture. Je fais d'énormes économies de carburant ( 70% !) et je ne changerai pour rien au monde. c'est une super voiture qui marche très très bien nous sommes ravis. Mme Martin"

"Merci à yoann qui a su me conseiller pour mon véhicule. Très professionnel et à l'écoute. Commercial au top je recommande."

"Merci à Yoan pour l'accueil, la qualité des explications et sa disponibilité. Ravi de cet achat de véhicule neuf."

"Parfait l accueil les commerciaux gentils il ont répondu au question que je me posé sur la voiture que je voulais prendre je recommande fortement merçi à eux"

"Après avoir acheté un Tucson hybride N LINE , satisfaction totale concernant cette concession que nous ne connaissions pas . Relationnel , accueil et amabilité de bonne qualité . Excellent , ravis continuez ainsi et merci pour tout !!!!"

"Merci pour l’accueil et la bienveillance de tous. Un merci particulier à Yoann qui a su m’écouter et me conseiller. Au volant de ma nouvelle voiture depuis une semaine, j’ai été agréablement surprise de son appel pour vérifier si tout se passait bien. Merci Hyundai 😊"

"Staff can absollutely handle international customers with unusual questions and needs! Ils peuvent satisfaire aux besoins parfois spécifiques de la clientelle internationale et savent prendre leur temps pour répondre à toutes les questions."

"Très satisfait. Une autre concession dans le 31 me demandait plus de 300€ pour une révision d'un Kona électronique. Ici elle m'a coûté 110€. En plus le personnel est très sympa. J'abandonne le premier garage."

"Mon épouse et moi-même nous sommes arrêtes chez Hyundaï Carcassonne après avoir été mal reçu dans une autre concession ! Nous avons été très bien accueillis et renseignés par Yoann qui a bien écouté nos besoins et nous a aidé dans le choix de notre nouvelle voiture , très professionnel et commercial, c'est avec plaisir que je conseillerais ses services et la concession à mes proches !!! Au plaisir de revenir pour un prochain achat !!!"

"J’ai récemment acheté un véhicule chez Hyundai et l’expérience a été très positive. Yoann a su être à l’écoute de mes besoins et m’a bien guidé tout au long du processus, avec professionnalisme et sans pression. Il a répondu à toutes mes questions et m’a apporté des conseils utiles. Un service clair et efficace, je recommande ! Merci à Yoann pour son accompagnement."

"Toujours un accueil très professionnel et courtois de votre chef d'atelier Mr HADDAOUI Youssef HDMS HYUNDAI Carcassonne. J'ai apprécié également l'étude détaillée effectuée par votre collaborateur conseiller commercial MR FERRAI sur la reprise éventuelle de mon véhicule TUCSON."

"Toujours un accueil agréable, à l'écoute. Réparation efficace et rapide. Bonne équipe soucieuse de toujours bien faire. Ne changez rien"

"Personnel sympathique. Je suis venue pour ma vitre de rétro tombée de ma voiture de la marque Honda en pensant que c'était un concession Honda.jetais uniquement de passage sur Carcassonne. Ils ont gentiment regarder ma voiture et essayer de faire leur maximum même si j'étais pas au bon endroit. Si vous avez une marque différente de hyundai et que vous êtes de carcassonne, allez les voir et acheter une hyundai ! 😉"

"Accueil très sympathique, les réparations / révisions sont faites comme prévu et les explications très simples à comprendre..."

"Très bon garage à l'écoute du client. Très bon accueil et prrsonnel compétant qui a du répondre à toutes nos questions avant pendant et après l'achat du véhicule."

"Très bien accueillie et accompagné pour le changement de notre véhicule tout au long des démarches. Merci Hyundai, Merci Yoann."

"Troisième Hyundai et toujours aussi satisfaite : accueil, écoute, prise en compte des situations. Tout est mis en oeuvre pour répondre aux attentes et à la demande. Bravo à tous et à chacun. C'est parfait, ne changez rien ... jusqu'au 4ème achat 👍"

"Toujours enchantée de l'accueil chez Hyundai Carcassonne. Un personnel à l'écoute, agréable et motivé. Et en plus, chouettes voitures. Nous en sommes très contents. Merci à tous pour votre patience et votre gentillesse."

"Très bon accueil de Yoann nous sommes fidèles à cet établissement depuis plusieurs années. Le personnel est très agréable et réactif. Très satisfaits de l'achat de notre Kona 2 hybride."

"Nous avons été accompagné pour l’achat de notre véhicule par Yoann Ferrai. Nous recommandons pour son travail et sa disponibilité. Voiture livré propre et présentation claire."

"Enchantés par l'accueil et le professionnalisme de l'équipe lors de notre achat d'un véhicule d'occasion livré dans un état impeccable. Un grand merci à M. Yoann Ferrai pour ses conseils et le suivi de notre commande ainsi qu'à Frédéric pour la prise en main du véhicule."

"Nous avons eu l'occasion d'acheter un véhicule chez HDMS et avons eu affaire avec Mr FERRAI. Un grand merci à lui et son professionnalisme, nous sommes très content du véhicule. Il a était à l'écoute et a su nous accompagner dans notre projet. Nous recommandons vivement cette concession."

"Achat d'un véhicule d'occasion suivi par Yohan. Personnel très aimable. Professionnalisme, courtoisie, compétences et gentillesse sont au rendez vous. Je fais toute confiance à cette concession hyundai Carcassonne. Je recommande les yeux fermés."

"Entièrement satisfait de mon véhicule ainsi que de l’équipe commerciale de la concession Ils ont été très réactifs et efficaces Je recommande sans hésitation"

"Achat de véhicule neuf. Equipe accueillante et très professionnel. Mention spéciale à Yoan qui a été à l'écoute des demandes et très franc sur les réponses. Il essaie de trouver les meilleurs options de financement et est de très bon conseil pour le véhicule. Je recommande fortement ce garage."

"Mauvaise expérience pour ma part, qui a conduit à une annulation de commande. Aucune nouvelle pendant 8 mois si je ne m'étais pas manifesté. J'attends encore l'appel qui devait arriver sous 2 jours début janvier. Vendeur sympathique, mais concession dépassée par le manque de communication de la marque. Des erreurs dans les réponses à mes questions, sur le véhicule et son entretien, dès le départ. Pas une seule proposition d'achat d'un autre véhicule qui aurait pu me convenir (véhicule de collaborateur, occasion récente...), alors que ça faisait des mois que tout le monde savait que les délais de livraison ne seraient pas tenus. Se méfier des avis, car certains sont écrits par le personnel de la concession et du groupe, et d'autres sont plus que douteux (mais les autres groupes automobiles font la même chose pour monter artificiellement la note). Pour finir, contrairement à ce qui m'a été affirmé pendant des mois, les autres marques ont du stock. Il m'a fallu moins d'une semaine pour trouver un autre véhicule neuf disponible sur Carcassonne. Dommage pour la marque, j'aurais pu être un client fidèle, avec plusieurs achats de véhicules neufs dans les prochaines années, mais je ne referai pas la même erreur la prochaine fois (faire confiance à une concession, sur les délais de livraison)"

"Cette concession automobile est vraiment bien. Nous avons été pris en charge par un conseiller clientèle vraiment sympathique ayant su prendre le temps nécessaire pour accompagner dans notre achat. Tout est fait pour vous satisfaire au mieux. Merci."

"Encore une fois, j'ai été vraiment ravie des services et de la qualité relationnelle apportés par l'ensemble du personnel de cette entreprise. Autant par la sympathie, l'écoute et la disponibilité de l'équipe à l'accueil que par le professionnalisme et les explications claires des techniciens qui bichonnent mon auto."

"De l'accueil à la livraison, tout était parfait. Le délai de l'intervention a été bien respecté. Nous avons aussi été très sensibles à la gentillesse de l'ensemble du personnel en commençant par M. RAYNAL."

"Notre première impression très positive lors de l'achat de notre voiture s'est confirmée lorsque nous avons fait installer un crochet d'attelage. Toute l'équipe s'est efforcée de tenir compte de notre créneau horaire pour que tout soit prêt avant nos vacances. Encore une fois, l'accueil a été très chaleureux et le service rapide et professionel, tant sur le plan technique qu'administratif. Nous sommes ravis de l'équipe de ce garage et ne pouvons que le recommander."

"Entré un peu par hasard, car nous ne connaissions par trop cette marque, nous avons été super bien accueillis et bien renseignés. Nous y avons acheté notre dernière voiture, et la livraison du véhicule et les services annexes ont vraiment été au top par rapport à toutes les concessions que nous avions visités auparavant. Bravo à cette concession pour son professionnalisme et son relationnel."